Ένα πρωτότυπο helpdesk, προκειμένου να ενημερώνονται οι πολίτες για τις ψηφιακές υπηρεσίες που εδώ και δύο χρόνια έχουν τεθεί στη διάθεση των πολιτών, των πιστών και του ποιμνίου της, το οποίο περιλαμβάνει 145 ενορίες, σε εδαφική δικαιοδοσία 14 Δήμων του λεκανοπεδίου των Αθηνών, έστησε η Αρχιεπισκοπή Αθηνών, στην Πλατεία Συντάγματος.

Το περίπτερο επισκέφτηκε σήμερα ο πρωτοσύγκελος της Αρχιεπισκοπής και γενικός διευθυντής των Υπηρεσιών, επίσκοπος Θεσπιών Συμεών, με τη συνοδεία του αρχιμανδρίτη π. Ευγένιου Παντζαρίδη, προϊσταμένου του Γραφείου Πληροφορικής και Διαχείρισης Έργων ΕΣΠΑ της Αρχιεπισκοπής Αθηνών.

Πλήθος κόσμου, που διέρχεται από την Πλατεία Συντάγματος, εκδηλώνει μεγάλο ενδιαφέρον και ενημερώνεται για τις ψηφιακές υπηρεσίες της Αρχιεπισκοπής, λαμβάνοντας και το σχετικό έντυπο. Στην επικοινωνία τους με εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας Plas, θέτουν τις απορίες τους και λαμβάνουν κατάλληλες απαντήσεις. Μάλιστα, παρόμοιο ενδιαφέρον εκδηλώνουν και οι διερχόμενοι τουρίστες, οι οποίοι εκφράζουν τον θαυμασμό τους για την πρωτοπορία της Αρχιεπισκοπής Αθηνών στον τομέα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ήδη χιλιάδες πιστοποιητικά έχουν εκδοθεί ηλεκτρονικά, ενώ παράλληλα έχουν δοθεί και άλλες ψηφιακές υπηρεσίες.

Αυτός, βέβαια, ο διοικητικός εκσυγχρονισμός δεν έχει λειτουργήσει σε βάρος του ποιμαντικού έργου της Αρχιεπισκοπής Αθηνών, καθώς ο χρόνος ο οποίος εξοικονομείται από την ηλεκτρονική έκδοση των πιστοποιητικών αξιοποιείται από τους πατέρες των ενοριών για την άσκηση του ποιμαντικού και πνευματικού έργου, προκειμένου να καθοδηγήσουν πνευματικά, τόσο τους νεόνυμφους όσο και γενικότερα το ποίμνιο, και να χαρίσουν χρόνο στη διαπροσωπική επαφή με τους πιστούς.

Οι ως άνω αναφερόμενες ηλεκτρονικές υπηρεσίες λειτουργούν στον επίσημο ιστότοπο της Ιεράς Αρχιεπισκοπής: .

Από τον ως άνω ιστότοπο οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επιλέξουν το είδος του πιστοποιητικού που θέλουν να εκδώσουν.

Στη συνέχεια, με εύκολα και απλά βήματα οδηγούνται στην περαίωση του αιτήματος, αφού πιστοποιηθούν μέσω της διαδικασίας αυθεντικοποίησης της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων (TaxisNet).

Αξίζει εδώ να αναφερθεί πως, στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, η Αρχιεπισκοπή Αθηνών έχει υλοποιήσει και την πλατφόρμα θρησκευτικών-τουριστικών προορισμών , όπου σε 5 γλώσσες καταγράφονται 260 σημεία θρησκευτικού-τουριστικού ενδιαφέροντος με χρήση πολυποίκιλου πολυμεσικού υλικού (360 φωτογραφίες, 3D videos, πανοράματα, gigapixelfotos).