Άλλη μια αποκάλυψη έρχεται να αμαυρώσει το προφίλ του διαδικτυακού γίγαντα μετά από την περίφημη διαρροή δεδομένων προς την Cambridge Analytica. Όπως αποκάλυψαν εκπρόσωποι της TechCrunch το Facebook χρησιμοποιούσε ένα μυστικό εργαλείο το οποίο τους επέτρεπε να έχει πρόσβαση στο Messenger τρίτων για να σβήνει μηνύματα που είχαν σταλεί από στελέχη της εταιρίας.
Εκπρόσωποι του Facebook δικαιολογούν την χρήση του εργαλείου ως «αντίδραση» για την προστασία των στελεχών μετά από την μαζική διαρροή μηνυμάτων από τους υπολογιστές της Sony Pictures το 2014 που οδήγησε στον δημόσιο διασυρμό στελεχών και σταρ.
Όμως, το γεγονός ότι οι παραλήπτες των μηνυμάτων των στελεχών του Facebook –και του Ζάκερμπεργκ προσωπικά- βρέθηκαν χωρίς κανένα αποδεικτικό της επικοινωνίας τους με το Facebook ενώ τα μηνύματα των ίδιων βρίσκονται στη διάθεση της εταιρίας έχει προκαλέσει δικαιολογημένη οργή και εκτεταμένη ανησυχία.