Σοκάρουν οι πρώτες εικόνες που έρχονται από το Κιργιστάν στις οποίες φαίνονται συντρίμμια του αεροσκάφους πάνω σε σπίτια. Το Boeing 747 έπεσε σε κατοικημένη περιοχή, κοντά στο αεροδρόμιο Μανάς, παρασύροντας στο θάνατο τουλάχιστον 30 άτομα, κατοίκους του χωριού και καταστρέφοντας 15 σπίτια.

Το αεροσκάφος έπεσε την ώρα που προσπαθούσε να προσγειωθεί σε συνθήκες χαμηλής ορατότητας. Οι διασώστες εντόπισαν το πτώμα του ενός πιλότου, αλλά και τα πτώματα αρκετών χωρικών, σύμφωνα με το υπουργείο Υγείας του Κιργιστάν.

Το υπουργείο Μεταφορών του Κιργιστάν υποστηρίζει ότι το αεροσκάφος είχε πενταμελές πλήρωμα, ήταν Boeing 747-400 και ανήκε στην τουρκική αεροπορική εταιρία Turkish Airlines. Ωστόσο η Turkish Airlines δήλωσε ότι ανήκε σε μία άλλη τουρκική αεροπορική εταιρία, την ACT Airlines.