Αναστάτωση προκλήθηκε μεταξύ των επιβατών ενός ΚΤΕΛ που έκανε τη διαδρομή Χανιά - Ηράκλειο, καθώς σύμφωνα με καταγγελία, ο οδηγός κοιτούσε το κινητό του τηλέφωνο σχεδόν καθ' όλη τη διάρκεια της διαδρομής.
'Οπως φαίνεται από βίντεο που εξασφάλισε το από επιβάτη του λεωφορείου, ο οδηγός ασχολείται με το κινητό του.
Μάλιστα, αναφέρεται στο ίδιο ειδησεογραφικό μέσο πως σε όλη τη διαδρομή Χανιά – Ηράκλειο, λεωφορείο του ΚΤΕΛ Χανίων - μετά τη δύση του ήλιου και κάτω από χαμηλή βροχή - ο οδηγός χρησιμοποιούσε το κινητό του τηλέφωνο για να στέλνει και να διαβάζει μηνύματα, αλλά και να αναζητά φωτογραφίες, τις οποίες έδειχνε στη γυναίκα που εργαζόταν ως εισπράκτορας – ελεγκτής δίπλα του.
