Η Duolingo, η δημοφιλής πλατφόρμα εκμάθησης γλωσσών, ανανεώνεται, με τον 46χρονο CEO της, Luis von Ahn, να τονίζει ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι πλέον στο επίκεντρο της στρατηγικής της εταιρείας.
Σε υπόμνημα προς τους εργαζομένους που κοινοποιήθηκε στο LinkedIn, ο επικεφαλής της εταιρείας ανακοίνωσε μια σειρά από φιλόδοξα βήματα που καθιστούν την Duolingo «AI-first» -δηλαδή εταιρεία που θέτει την τεχνητή νοημοσύνη ως κύριο μοχλό ανάπτυξης. «Δεν μπορούμε να περιμένουμε μέχρι η τεχνολογία να είναι 100% τέλεια. Προτιμούμε να κινηθούμε με ταχύτητα και να δεχτούμε μικρές απώλειες στην ποιότητα, παρά να χάσουμε τη μεγάλη ευκαιρία», δήλωσε χαρακτηριστικά.
Στο πλαίσιο αυτής της νέας προσέγγισης, ο CEO παρουσίασε πέντε βασικές αρχές:
- Σταδιακή κατάργηση εξωτερικών συνεργατών για δουλειές που μπορεί να φέρει εις πέρας η τεχνητή νοημοσύνη
- Ενσωμάτωση της χρήσης AI στις διαδικασίες πρόσληψης
- Αξιολόγηση της χρήσης AI στις επιδόσεις των εργαζομένων
- Έγκριση νέου προσωπικού μόνο όταν η αυτοματοποίηση δεν είναι εφικτή
- Αναδιάρθρωση των περισσότερων λειτουργιών μέσω στοχευμένων πρωτοβουλιών AI
Η Duolingo έχει ήδη προχωρήσει σε σημαντικές αλλαγές: το 2024 απέλυσε το 10% των εξωτερικών της συνεργατών, ενώ παρόμοιες περικοπές είχαν γίνει και το 2023, λόγω της ενσωμάτωσης τεχνολογιών AI στην παραγωγή εκπαιδευτικού περιεχομένου.
Ο von Ahn ξεκαθάρισε, ωστόσο, ότι οι μόνιμοι υπάλληλοι δεν κινδυνεύουν προς το παρόν, τονίζοντας πως «χωρίς την ΤΝ, θα μας έπαιρνε δεκαετίες να κλιμακώσουμε το περιεχόμενό μας για όλους τους μαθητές».
Η Lily, τα μαθήματα σκακιού και η χρηματιστηριακή εκτόξευση
Η Duolingo έχει αγκαλιάσει την τεχνολογία ακόμη και σε συμβολικό επίπεδο. Σε πρόσφατη παρουσίαση οικονομικών αποτελεσμάτων, την εισαγωγή έκανε η Lily, ένα chatbot βασισμένο σε χαρακτήρα της εφαρμογής, που μιλάει με φωνή τεχνητής νοημοσύνης. «Σιγά σιγά θα κάνει όλο και περισσότερα από τα καθήκοντά μου. Θα μπορώ να αποσυρθώ», αστειεύτηκε ο von Ahn.
Η μετοχή της Duolingo σημείωσε αύξηση 68% τον τελευταίο χρόνο, χάρη κυρίως στην ανάπτυξη των συνδρομητικών πακέτων. Η εταιρεία, μάλιστα, δοκιμάζει ήδη νέες κατηγορίες εκμάθησης, όπως σκάκι και μουσική.
