Η Τζένιφερ, η οποία σχεδόν απορροφήθηκε από το αεροπλάνο, καθώς δημιουργήθηκε αναρρόφηση στην καμπίνα, ήταν 43 ετών, μητέρα δύο παιδιών και εργαζόταν ως διευθυντικό στέλεχος σε επιχείρηση.
Σύμφωνα με τα ξένα Μέσα, είχε ταξιδέψει για δουλειές στη Νέα Υόρκη και από εκεί θα πήγαινε στο σπίτι της στο Νέο Μεξικό.
Σύμφωνα με συνεπιβάτες της όταν έσπασε το παράθυρο μετά από βλάβη στον κινητήρα, η 43χρονη βρέθηκε από την μέση και πάνω έξω από αυτό την ίδια στιγμή που οι διπλανοί της προσπάθησαν να την τραβήξουν από τα πόδια για να μην φύγει ολόκληρη.
Μάλιστα σε μια καταγραφή συνομιλιών μεταξύ του πιλοτηρίου και των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας, ένα άγνωστο μέλος του πληρώματος ανέφερε ότι υπήρχε μια τρύπα στο αεροπλάνο και «κάποιος βγήκε έξω».
Στη συνομιλία ανέφερε πως ένας άντρας με καουμπόικο καπέλο έσπευσε προς τα εμπρός για να τραβήξει μία γυναίκα – δηλαδή την Τζένιφερ- η οποία είχε βγει σχεδόν έξω από το παράθυρο.
